No es ningún secreto que ser gestor público es un trabajo duro. Siempre hay que hacer
malabarismos, desde supervisar a los miembros del personal hasta hacer un seguimiento
de los indicadores de rendimiento, y desde planificar con antelación hasta satisfacer las
exigencias del día. En otras palabras, ser gestor público no es nada fácil. Teniendo esto en
cuenta, es importante no sólo pensar en su papel como gestor, sino también optimizar sus
esfuerzos. He aquí cinco consejos para ser un gestor público eficiente:

Construir un entorno de trabajo flexible

Un entorno de trabajo flexible facilitará tu trabajo como gestor público. Te será más fácil
gestionar a tu personal y su carga de trabajo, y te dará la libertad de priorizar y planificar.
Un entorno de trabajo flexible no tiene por qué ser elaborado; de hecho, muchas
personas descubren que cuantas menos normas se imponen, más productivas son.

Comuníquese regularmente con su personal

Es importante que se comunique con su personal de forma regular. Por ejemplo, debe
hablar con sus empleados sobre su trabajo y preguntarles por su día. Esto no solo te
ayudará a conocerlos mejor, sino que también les hará sentir que se les escucha.

Agilice sus procesos

Esto puede parecer una obviedad, pero muchos gestores públicos se encuentran en la
cuneta porque no tienen un sistema establecido para gestionar sus tareas. Puede ser difícil
saber por dónde empezar cuando te enfrentas a todo, desde la actualización de las
políticas de recursos humanos hasta la programación de las reuniones de personal.

La mejor manera de asegurarse de que siempre está al día es racionalizar sus procesos.
Esto incluye la creación de un organigrama y el establecimiento de un sistema de gestión
de proyectos.

Asignar indicadores de rendimiento claros

Los indicadores de rendimiento claros le ayudan a identificar los puntos fuertes y débiles
de los miembros de su equipo. Si quieres ser un gran gestor público, tienes que saber qué
hace bien tu gente y en qué necesitan mejorar. Sin esa información, ¿cómo puede
ayudarles a mejorar? No basta con decir «haz un buen trabajo» o «sé un jugador de
equipo». Necesita objetivos cuantificables con plazos específicos. Esto le ayudará a medir el
rendimiento a lo largo del tiempo y a promover la responsabilidad entre los miembros
del personal.

No tengas miedo de hacer grandes cambios en tu departamento

A veces, la mejor manera de hacer las cosas es cambiarlas. Tal vez debas echar un nuevo
vistazo a cómo estás ordenando tu día y decidir si ha llegado el momento de cambiar.

¿Cuál es su estilo de gestión? Como gestor público, tienes que ser flexible en la gestión de
tu departamento. No se trata sólo de no intervenir y dejar que el personal haga su trabajo.
Tienes que tener claro lo que necesitas de ellos y darles las herramientas que necesitan
para tener éxito.