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Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es la ENPP – Escuela Nacional de Políticas Públicas?

La ENPP es una plataforma de formación virtual especializada en brindar programas educativos actualizados y accesibles a profesionales del sector público peruano. Nuestra propuesta se centra en una metodología práctica que fortalece competencias clave para el desempeño en entidades estatales.

  1. ¿Existe un horario establecido para estudiar?

No. Todos nuestros programas están disponibles 24 horas al día, los 7 días de la semana, para que estudies a tu propio ritmo desde cualquier lugar del Perú o del extranjero.

  1. ¿Qué requisitos debo cumplir para matricularme?

No se exige ningún requisito académico previo. Solo necesitas disposición para aprender, superarte profesionalmente y acceso a una conexión a internet.

  1. ¿Los certificados tienen respaldo universitario?

Sí. Todos nuestros certificados pueden contar con el respaldo oficial de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga, sin excepción alguna. Este respaldo aplica a todos nuestros programas académicos, incluyendo todas las escuelas de formación.

  1. ¿Qué pasos debo seguir para obtener el certificado con respaldo de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga?

Para acceder a la certificación universitaria física debes:

Aprobar tu diplomado en el aula virtual y descargar tu certificado digital ENPP.

Enviar un correo a coordinacionacademica@enppeduca.com con:

Solicitud simple,

Voucher de pago por S/ 170.00 por derecho de certificación,

Certificado digital aprobado de la ENPP.

Este monto ya incluye el envío del diploma a nivel nacional a través de Olva Courier.

  1. ¿Cuánto demora la entrega del diploma universitario?

El diploma físico con respaldo universitario se entrega en un plazo aproximado de 20 días hábiles. Las fechas de firma y emisión están programadas dos veces al mes: a mitad y fin de cada mes.

  1. ¿En qué formato se entrega el certificado con respaldo universitario?

El certificado con respaldo de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga es físico (impreso en papel oficial y enviado a tu domicilio).

  1. ¿Cómo se entrega el certificado a nombre de la ENPP?

El certificado digital ENPP se genera automáticamente dentro del aula virtual una vez que el estudiante aprueba su evaluación final o entrega su trabajo correspondiente.

  1. ¿Puedo descargar los materiales del curso?

Sí. Todos los documentos académicos como guías, lecturas en PDF, hojas de cálculo y documentos Word están disponibles para descarga libre. Los videos no están disponibles para descarga por temas de derechos de autor y protección del contenido.

  1. ¿Qué es ENPP Premium?

ENPP Premium es nuestro sistema de membresía que otorga acceso ilimitado a una selección exclusiva de programas formativos. Es una opción ideal para quienes desean mantenerse en constante actualización a lo largo del año.

  1. ¿Qué tipos de planes existen para ENPP Premium?

Contamos con tres modalidades adaptadas a diferentes necesidades: Plan Individual, Plan Dúo (para 2 personas) y Plan Familiar (para hasta 3 personas).

  1. ¿ENPP emite comprobantes de pago?

Sí. Emitimos boletas electrónicas o facturas válidas en todo el territorio peruano, según los datos proporcionados al momento de la compra.

  1. ¿El certificado de ENPP es válido para concursos o convocatorias laborales?

Sí. Nuestros certificados son reconocidos por diversas entidades públicas y privadas, y te permitirán acreditar horas de capacitación válidas en procesos de selección o ascenso.

  1. ¿Puedo solicitar un duplicado físico de un certificado anterior?

Sí. Puedes solicitar una reemisión física de cualquier certificado emitido directamente por la Escuela Nacional de Políticas Públicas (ENPP) por un costo administrativo de S/ 50.00. Este monto no incluye el envío, que se cotiza por separado si se requiere. Esta opción no aplica para certificados respaldados por convenios con universidades, como los emitidos por la Universidad Nacional San Luis Gonzaga, ya que estos siguen un procedimiento diferente y no contemplan duplicados por esta vía.

  1. ¿Cuál es el costo de envío de un certificado universitario físico?

El envío a cualquier punto del Perú está totalmente cubierto por ENPP. No hay costo adicional por el envío de tu diploma universitario.

  1. ¿Las clases de los cursos son en vivo?

No. Todos los cursos de ENPP son 100% grabados en alta calidad audiovisual y están disponibles durante un año completo desde el momento de tu inscripción.

  1. ¿Qué beneficios ofrece ENPP Educación Ejecutiva?

Docentes con más de 10 años de experiencia profesional en el sector público.

Enfoque práctico con metodología de aprendizaje por competencias.

Materiales actualizados y de acceso permanente.

Plataforma virtual amigable y accesible 24/7.

Oportunidades de becas parciales y acceso a programas especializados.

  1. ¿Puedo comunicarme con el docente del curso?

Sí. Cada curso incluye un foro académico, pero si el alumno desea realizar una consulta directa al docente, debe enviar un correo electrónico a Coordinación Académica (coordinacionacademica@enppeduca.com). El equipo de Coordinación se encargará de canalizar la consulta al docente correspondiente, quien brindará una respuesta en un plazo máximo de 7 días calendario.

  1. ¿Dónde puedo solicitar ayuda sobre mi aula virtual?

Puedes contactar al equipo de Soporte Académico de lunes a viernes entre las 2:00 p.m. y 10:00 p.m. mediante:

Correo: coordinacionacademica@enppeduca.com

WhatsApp: +51 948 924 347