Diplomado Especializado
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL
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384 horas académicas
6 sesiones
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Fortalece la comunicación del Estado y construye confianza ciudadana con estrategias orientadas a resultados
El Diplomado Especializado en Gestión Estratégica de la Comunicación Gubernamental de ENPP desarrolla competencias para planificar, gestionar y ejecutar estrategias de comunicación aplicadas a las instituciones del Estado. El programa aborda la relación entre comunicación y políticas públicas, construcción de narrativas, relación con la prensa, redes sociales, comunicación para el desarrollo y campañas de comunicación 360.
A partir de casos vinculados al sector público, aprenderás a identificar objetivos, públicos, mensajes, canales, voceros e indicadores de resultados. También comprenderás cómo comunicar con claridad, oportunidad y transparencia para fortalecer la legitimidad, reputación institucional y relación con la ciudadanía.
¿Qué voy a aprender?
- Comprenderás el rol de la comunicación en las políticas públicas.
- Identificarás públicos, objetivos, mensajes y canales de comunicación.
- Desarrollarás narrativas aplicadas a la función pública.
- Fortalecerás la relación institucional con medios de comunicación.
- Gestionarás estrategias de comunicación en redes sociales.
- Aplicarás principios de Comunicación para el Desarrollo.
- Diseñarás campañas bajo un enfoque de comunicación 360.
¿A quién está dirigido este Diplomado Especializado?
- Comunicadores y profesionales de áreas de comunicación institucional.
- Funcionarios y servidores públicos.
- Estudiantes de comunicación y carreras afines.
- Profesionales vinculados a la gestión de entidades del Estado.
- Público interesado en la comunicación del sector público.
¿Cómo es nuestra enseñanza?
El diplomado emplea una metodología 100% VIRTUAL, complementando el aprendizaje con nuestra plataforma virtual las 24 horas y los 7 días de la semana en la cual estará vertida toda la información del diplomado y material complementario, evaluación final en línea y actividades de coordinación.
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Diploma digital inmediato
Plataforma educativa propia
Contenidos
- 06 Módulos
Módulo I
El rol de la comunicación en las políticas públicas
- Definiciones básicas: Por qué comunicar, la importancia del mensaje, la segmentación de públicos y canales de comunicación y el rol del vocero.
- La función del comunicador dentro del Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de las entidades públicas (Funciones básicas, a quién les reporta, qué no hace).
- La importancia de la comunicación en las políticas públicas. Cómo aporta a los objetivos y resultados de las planes y programas de las entidades públicas: Alcance, sensibilización, cambio de conductas, orientación, acceso a servicios etc.
- Casuística, identificación de objetivos, mensajes, medios, canales, voceros e indicadores de resultados (En campañas de programas de instituciones públicas).
La importancia de las Narrativas
- Definiciones básicas: mensaje, narrativa, características, tipos.
- Mensajes en el día a día de la función pública (desde la alta dirección).
- Casuística: Narrativas presidenciales y su despliegue hacia las instituciones.
- Todo Comunica: la comunicación no verbal, la puesta en escena.
- Características esenciales de un buen mensaje.
La Relación con la Prensa
- Definiciones básicas: El rol de la prensa y su importancia desde la perspectiva de la autoridad.
- Procedimientos operativos: Puntos de contacto, materiales de comunicación, espacios/momentos de difusión.
- Cómo gestionar la relación con el periodista, más allá de la coordinación, consideraciones desde el rol de servidor público.
- Qué no hacer con la prensa: Reglas no escritas.
- La importancia del media training a voceros.
- Casuística: Relaciones positivas y no positivas entre gobiernos y la prensa.
Las redes sociales en la Comunicación Gubernamental
- Entendiendo las redes sociales: Dimensión, características de la comunicación y alcance.
- Cuándo y para qué utilizar estrategias de comunicación digital (Todo es digitalizable, pero no todo debe digitalizarse).
- Redes sociales versus objetivos de comunicación: Qué tipo de red usar y que esperar de cada una.
- Errores frecuentes en la gestión de la comunicación digital.
- Casuística: Buenas y no tan buenas experiencias en el manejo de redes.
Comunicación para el Desarrollo
- Definiciones básicas: Qué es la Comunicación para el Desarrollo, por qué no siempre funcionan los medios masivos.
- Cambios conductuales a través de la comunicación.
- Enfoque Interculturalidad.
- Casuística campañas sociales del Estado.
Campaña Comunicación 360
- Identificación de objetivo política pública y objetivo de comunicación.
- Identificación de públicos.
- Trazabilidad de la información, quién proporciona la información que se convertirá en mensajes.
- Definición de Mensajes.
- Definición de Canales (prensa, redes sociales, eventos, activaciones, etc).
- Planteamiento de actividades.
- Repaso general de lo presentado en el curso.
Certificate y descubre el éxito laboral
Al culminar satisfactoriamente obtendrás de forma inmediata los siguientes certificados, acreditado con 384 horas académicas y válido para las convocatorias laborales del Sector Público y Privado.
Precio del diploma digital de la Escuela Nacional de Políticas Públicas
S/.229.90
S/.629.00
Precio del diploma físico de la Escuela Nacional de Políticas Públicas+Envío por Olva Courier
S/.299.90
S/.840.00
Precio del diploma físico a nombre del Colegio Regional de Licenciados en Administración - Apurímac (CORLAD)+Envío de Olva Courier
S/.349.90
S/.999.90
Precio del diploma físico a nombre de la Fundación San Marcos (FSM)+Envío de Olva Courier
S/.399.9
S/.999.90
Docentes
Magíster Especialista en comunicación pública, política y gestión de crisis
Subgerente de Prensa y Comunicaciones del Poder Judicial, con más de 20 años de experiencia en comunicación estratégica y gestión de crisis.
Magíster y estratega de comunicaciones con más de 20 años de experiencia en gestión de crisis, relaciones institucionales, comunicación pública y política, así como en la prevención y atención de conflictos. Ha asesorado a la Alta Dirección en diversas instituciones del Poder Ejecutivo y cuenta con amplia experiencia en el relacionamiento con funcionarios del Estado y medios de comunicación.
Cuenta con un máster en Dirección de Relaciones Públicas y Agencias de Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y es egresada de la Maestría en Gerencia Social de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Actualmente se desempeña como Subgerente de Prensa y Comunicaciones del Poder Judicial.
Testimonios
ALEX EDUARDO CONDORI NINA
Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
Fue enriquecedor, y me brindó información que me permitió recordar y profundizar temas de auditoría.
ROGER ENRIQUE CALDERÓN AGUILAR
Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
Se logró un buen aprendizaje gracias a que el profesor fue muy didáctico.
Preguntas Frecuentes
Una vez desarrollado su examen final, la descarga de su certificado digital es automática desde su aula virtual y gratuita. Recuerda que la nota mínima aprobatoria es de 13.
El inicio es inmediato, la permanencia en el aula virtual será de un año.
Sí. Todos nuestros certificados se acreditan por 384 horas lectivas y 24 créditos académicos como Diplomado. Este respaldo aplica a todos nuestros programas académicos, sin excepción alguna.
El precio del certificado es de S/ 349.90 en formato digital a nombre del Colegio Regional de Licenciados en Administración - Apurímac (CORLAD) y de S/ 399.90 por el diploma físico más envío por Olva Courier a nombre de la Fundación San Marcos (FSM).
Son 20 días hábiles, aquí es importante comentar que debido a un tema logístico la firma de las autoridades correspondientes son solo cada quincena y fin de mes.
Fundación San Marcos (FSM): diploma físico con envío por courier.
Colegio Regional de Licenciados en Administración - Apurímac (CORLAD): certificado digital.
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